Politique de
confidentialité

1. Qui traite tes données

Le responsable du traitement est la société JO MOTION COACHING (Muscu by Jo), SASU, 634 chemin de la Chèvre d’Or, 06410 Biot, représentée par Jonathan Jover — contact@muscubyjo.com. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné ; toute question se pose à cette adresse.

2. Quelles données, pour quoi

Quand	Données	Pour quoi
Tu demandes un ebook ou tu t’abonnes à la newsletter	Prénom, e-mail, date et source de l’inscription	T’envoyer l’ebook et ses vidéos, puis la newsletter hebdomadaire ; mesurer les ouvertures et clics
Tu achètes un programme	Prénom, nom, e-mail, adresse de facturation, pays, historique de commande. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement, jamais par moi	Exécuter la commande, créer ton accès, facturer, répondre au SAV, respecter mes obligations comptables
Tu utilises l’espace membre	Identifiants, progression dans les vidéos, adresse IP	Faire fonctionner ton accès et sécuriser le compte
Tu m’écris (formulaire, e-mail)	Ce que tu m’envoies	Te répondre
Tu navigues sur le site	Données de navigation anonymisées ou pseudonymisées (pages vues, appareil, source), selon ton choix de cookies	Mesurer l’audience, améliorer le site, mesurer et cibler mes publicités
Tu réponds au questionnaire de fin de programme	Prénom, réponses, photos si tu en envoies	Améliorer les programmes ; publier un témoignage uniquement avec ton accord explicite, prénom et mois seulement

3. Sur quelle base

• Ton consentement : newsletter, ebooks, cookies de mesure et de publicité, publication d’un témoignage. Tu peux le retirer à tout moment.
• L’exécution du contrat : commande, accès au programme, SAV.
• Une obligation légale : conservation des factures.
• Mon intérêt légitime : sécurité de l’espace membre, statistiques anonymes.

4. Combien de temps

Newsletter

Jusqu’à ta désinscription, puis suppression sous 3 ans sans ouverture

Compte client et accès

Tant que le programme est exploité ; les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable)

Messages de contact

1 an après le dernier échange

Cookies

13 mois maximum ; consentement redemandé au-delà

Questionnaires et témoignages

3 ans ; un témoignage publié est retiré sur simple demande

5. Qui y a accès

Moi, et les prestataires qui font fonctionner le site, chacun pour sa fonction, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance :

• Systeme.io (France) — inscriptions, newsletter, commandes, espace membre.
• Prestataires de paiement — Stripe.
• Bunny Stream (Slovénie) — diffusion des vidéos.
• o2switch (France) — hébergement du site.
• Axeptio (France) — recueil et mémorisation de ton choix de cookies.
• Google (Google Analytics, Google Tag Manager, YouTube), Meta (pixel, groupes Facebook) et Pinterest (balise Pinterest) — mesure d’audience et publicité, uniquement si tu acceptes les cookies correspondants. Ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des clauses contractuelles types ou du Data Privacy Framework.

Je ne vends ni ne loue tes données. Je ne les transmets à personne d’autre, sauf obligation légale.

6. Cookies et mesure d’audience

À ta première visite, un bandeau te propose d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires. Ton choix est conservé six mois et modifiable à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Cookie	Type	Finalité	Durée
Session WordPress / Systeme.io	Nécessaire	Connexion à l’espace membre, panier	Session
Consentement (Axeptio)	Nécessaire	Mémoriser ton choix	6 mois
Google Analytics 4	Mesure d’audience	Statistiques de fréquentation (pages, sources, appareils)	13 mois
Pixel Meta	Publicité	Mesurer mes campagnes et te proposer des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram	13 mois
Balise Pinterest	Publicité	Mesurer mes campagnes et te proposer des publicités pertinentes sur Pinterest	13 mois
YouTube	Contenu tiers	Lecture des vidéos intégrées	Selon Google

7. Tes droits

Tu peux à tout moment demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition au traitement, et leur portabilité. Tu peux aussi définir des directives sur le sort de tes données après ton décès. Pour cela : un e-mail à contact@muscubyjo.com, avec une pièce permettant de vérifier ton identité si nécessaire. Je réponds sous un mois. Pour la newsletter, le lien de désinscription figure en bas de chaque envoi. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les accès à l’espace membre sont protégés par mot de passe ; les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. Les données sont hébergées en Union européenne, sauf pour les outils de mesure et de publicité mentionnés à l’article 5.

9. Mises à jour

Cette politique peut évoluer avec le site et les outils utilisés. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement important, tu en seras informé·e par e-mail si tu es inscrit·e.